AI paieškos optimizavimas gali padėti verslui gauti klientų, tačiau pats paminėjimas „ChatGPT“, „Gemini“ ar kitos dirbtinio intelekto sistemos atsakyme dar nėra pardavimas. AI matomumo vertę parodo lankytojai, užklausos, pardavimai ir pajamos, kurias šis kanalas padeda generuoti.
Vertinant AI SEO svarbu atskirti du dalykus: realų naują klientų paieškos kanalą ir marketinginį „hype“, kai verslui parduodami paminėjimai AI atsakymuose be aiškaus ryšio su verslo rezultatais.
Žmogus, ieškantis produkto ar paslaugos, vis dažniau klausimą užduoda ne tik „Google“ paieškoje. Jis gali paprašyti „ChatGPT“, „Gemini“ ar kitos AI sistemos rekomenduoti įmones, palyginti paslaugų teikėjus arba padėti pasirinkti tinkamiausią sprendimą.
Pavyzdžiui:
„Kokios yra patikimiausios įmonės Lietuvoje, kurios teikia tiek techninį SEO auditą, tiek nuolatinį SEO palaikymą?“
AI sistema surenka informaciją, palygina rastus šaltinius ir sugeneruoja atsakymą. Jeigu įmonė patenka į rekomendacijas, vartotojas gali apsilankyti jos svetainėje, ieškoti papildomos informacijos apie prekės ženklą arba susisiekti tiesiogiai.
Tokiu atveju AI paieška tampa vienu iš kliento kelio etapų.
Viena dažniausių AI SEO vertinimo klaidų – matuoti tik tai, kiek kartų prekės ženklas buvo paminėtas arba cituotas AI atsakymuose.
Didelis paminėjimų skaičius atrodo gerai ataskaitoje, tačiau neparodo realios naudos verslui.
Svarbu atsakyti į kitus klausimus. Pagal kokias vartotojų užklausas įmonė rodoma? Ar šios užklausos susijusios su įmonės paslaugomis? Ar žmogus tuo metu renkasi paslaugų teikėją? Ar AI matomumas prisideda prie svetainės lankytojų, užklausų ir pardavimų?
Šie duomenys leidžia atskirti matomumą nuo realaus verslo rezultato.
AI sistemų siunčiamą lankytojų srautą galima matyti svetainės analitikos įrankiuose. Tačiau vien tiesioginių apsilankymų iš AI sistemų skaičiaus nepakanka.
Vartotojas gali pamatyti įmonę AI atsakyme, vėliau įvesti jos pavadinimą į „Google“, apsilankyti svetainėje ir tik po kelių dienų pateikti užklausą.
Tokiu atveju AI dalyvavo kliento kelionėje, tačiau paskutinio paspaudimo analitika visą rezultatą gali priskirti kitam kanalui.
Todėl vertinant AI paieškos efektyvumą svarbu stebėti ne tik srautą iš AI platformų, bet ir prekės ženklo paieškų augimą, užklausas, asistuojamas konversijas bei pardavimus.
AI SEO tampa „hype“, kai nauji terminai ir rodikliai naudojami nepaaiškinant jų ryšio su verslo rezultatais.
Pavyzdžiui, agentūra gali parodyti, kad prekės ženklas paminėtas šimtuose AI atsakymų. Tačiau jeigu nėra aišku, kokie klausimai buvo užduoti, ar šias užklausas naudoja potencialūs klientai ir ar matomumas generuoja verslui vertę, toks rodiklis pats savaime mažai ką reiškia.
Tas pats principas galioja ir tradiciniame SEO. Aukšta pozicija pagal raktažodį, kurio niekas neieško arba kuris neatveda potencialių klientų, nėra vertingas rezultatas.
AI paieškoje svarbi ta pati logika.
AI paieškos optimizavimo rezultatai turi būti vertinami keliais lygiais.
Pirmiausia stebima, pagal kokius klausimus ir temas įmonė minima AI atsakymuose. Toliau analizuojama, ar matomumas auga pagal verslui svarbias užklausas ir ar įmonė patenka tarp rekomenduojamų paslaugų teikėjų.
Kitas etapas – svetainės lankytojų, prekės ženklo paieškų, užklausų ir pardavimų analizė.
Galutinis tikslas nėra daugiau AI paminėjimų. Tikslas – suprasti, ar geresnis matomumas padeda verslui pasiekti potencialius klientus ir prisideda prie pajamų augimo.
Investuoti į AI matomumą verta verslams, kurių klientai prieš pirkdami ieško informacijos, lygina alternatyvas ir prašo AI sistemų rekomenduoti produktus, paslaugas ar įmones.
Tačiau AI SEO neturėtų būti atskirtas nuo bendros paieškos strategijos.
AI sistemos informaciją gauna iš interneto, paieškos sistemų rezultatų, patikimų šaltinių ir kitų duomenų bazių. Todėl techninis SEO, kokybiškas turinys, aiškiai aprašytos paslaugos, prekės ženklo autoritetas ir matomumas paieškos sistemose išlieka pagrindu.
AI paieškos optimizavimas yra papildomas sluoksnis ant tradicinio SEO, o ne jo pakaitalas.
AI paieška yra realus informacijos paieškos ir produktų bei paslaugų pasirinkimo kanalas. Todėl verslui svarbu suprasti, kaip jame formuojamas matomumas ir kokią vietą AI sistemos užima kliento kelionėje.
Tačiau naujas kanalas nepakeičia pagrindinio rinkodaros principo.
Jeigu AI matomumas neatveda potencialių klientų, nepadeda didinti užklausų ir neprisideda prie pardavimų, vien didesnis paminėjimų skaičius nėra pakankamas rezultatas.
Todėl klausimas turėtų būti ne „ar mes matomi AI paieškoje?“, o „ar AI paieškos matomumas padeda mums gauti daugiau klientų?“.
Būtent pagal šį kriterijų reikia vertinti, kur baigiasi reali AI SEO nauda ir prasideda „hype“.
